从技术走向管理：李元芳升职记第3版王树文著网络与互联网技术书籍凤凰新华书店旗舰店 pdf下载

目 录
引子：五年半的一线技术工作 ． 1
第一篇：管理菜鸟在蜕变 ． 5
001．赶鸭子上架 ． 6
002．管理者需要必要的“折腾” ． 8
003．让计划成为习惯 ． 10
004．计划之前要有行动 ． 12
005．技术人才当管理者最重要的是什么 ． 14
006．衣服穿得好，可以当领导 ． 15
007．用目标导向行为 ． 18
008．目标是要做到什么程度，目的是为什么要做 ． 20
009．从结果中享受快乐 ． 22
010．从整体和全局出发 ． 23
011．从多个角度看问题 ． 26
012．细节就是影响工作成败的那些环节 ． 28
013．轻重缓急要分清 ． 30
014．先罗盘，后时钟 ． 34
015．“舍”与“得” ． 35
016．十根手指有长短，荷花出水有高低 ． 37
017．“找对”而不是“找碴” ． 39
从技术走向管理――李元芳升职记（第 3 版）
018．新木桶原理 ． 41
019．宽容是一种伟大的力量 ． 43
020．对待技术人员最要紧的两个字――尊重  45
021．换位思考让人豁然开朗 ． 46
022．会“拼”才会赢 ． 48
023．1 加 1 可能大于 2 ． 51
024．唯有参与，才有认同 ． 52
025．管理者其实是一根穿珍珠的线 ． 54
026．村看村，户看户，群众看干部 ． 55
027．身先士卒就是威，说到做到就是信 ． 57
028．管理者要做应该做的事，而不是做喜欢做的事  58
029．强将手下无弱兵吗 ． 60
030．谁的“猴子”谁负责抚养 ． 62
031．插播：“添才”与“天才” ． 65
032．让“我能”引发蝴蝶效应 ． 65
033．信任真的很重要 ． 69
034．情感账户：多“存款”，少“取款” ． 70
035．坚持“用人不疑” ． 72
036．建立团队的共同价值观、共同利益和共同目标 ． 73
037．信任不等于撒手不管 ． 75
038．李元芳的半年总结 ． 76
039．沟通应该这样进行 ． 78
040．保持信息的一致性 ． 81
041．会讲的永远不如会听的 ． 84
042．话说三遍淡如水 ． 85
043．因人而异的沟通原则和沟通要领 ． 88
044．管理者的首要角色是服务者 ． 90
045．用人部门的管理者是首要人力资源培养者 ． 92
046．领导力的三大主要来源――职权、技能和人格魅力  94
047．影响力是逐步建立的 ． 96
048．走过履职部门副经理第一年 ． 98
第二篇：羽翼渐丰 ． 101
049．“承上”与“启下” ． 102
050．做企业的铺路人 ． 104
051．和下属保持适当的距离 ． 105
052．配合他人才能更好地成就自己 ． 107
053．管理就是要贯彻执行 ． 109
054．中层管理者应有的角色认知 ． 110
055．“忠”与“患” ． 112
056．“天使”与“天使的行为” ． 116
057．“特殊”员工“特别”对待 ． 117
058．制度建设与人文关怀 ． 118
059．管理者的“五心”领导术 ． 120
060．用系统方法代替过往经验 ． 122
061．好的管理应该既简单又有效 ． 124
062．工作追踪要这样做 ． 126
063．两点之间并非线段最短 ． 127
064．管理是一门科学，更是一门艺术 ． 129
065．在哪里跌倒，就在哪里趴下 ． 131
第三篇：向管理高手进发 ． 134
066．元芳，你怎么看 ． 135
067．插播：用博客记录心情和积累心得 ． 137
068．管理者的成功建立在团队和下属成功的基础之上  139
069．“诊断”与“处方” ． 141
070．从事实出发来实施管理 ． 145
071．Think、Talk 和 Do  148
072．“推”与“拉”的哲理 ． 151
073．管理者的胸怀是靠委屈撑大的 ． 153
074．管理者要“授人以渔” ． 156
075．人才甄选的“真经” ． 159
076．管理者眼中的需求观 ． 167
077．拉杆箱中的智慧 ． 169
078．“低头拉车”与“抬头看路” ． 172
079．决策不能“拍脑袋” ． 174
080．工作分派就该这样做 ． 177
081．插播：读书才能赢 ． 181
082．激励比监督更重要 ． 182
083．授权也是一种激励手段 ． 186
084．合理授权很重要 ． 189
085．管理者授“权”不授“责” ． 192
086．不怕没有待遇，就怕没有希望 ． 194
087．让基层员工得实惠，让高层员工有理想 ． 198
088．不要让“沉默”的人“寂寞” ． 201
089．让有才华的人没有犯错误的机会 ． 204
090．这样化解技术牛人之间的冲突 ． 206
091．管理者需要“鞭打慢牛” ． 209
092．外圆而内方 ． 213
093．从指挥，到指导，到发动 ． 216
094．培养下属良好习惯的六个要点 ． 218
095．绩效考核应该这样做 ． 221
096．“救火”与“预防” ． 226
097．这样处理员工的工作偏差 ． 228
098．这样接收和处理客户投诉 ． 231
099．成绩源自点滴积累 ． 234
100．总结是成功之父 ． 236
第四篇：从管理走向领导 ． 240
101．领导和管理的五大区别 ． 241
102．领导力所包含的六个方面 ． 243
103．领导力来源的五大基本要素 ． 245
104．管理者领导力的修炼方法 ． 248
105．实战：管理者领导力的综合应用 ． 250
106．鼓舞人心也是领导力 ． 252
107．管理者对下属的领导力 ． 254
108．管理者对上司的领导力 ． 255
109．管理者对平级的领导力 ． 256
110．管理者对客户的领导力 ． 258
111．“检阅”领导力 ． 259
后记：是英雄就总在路上 ． 262
附录 A：第一篇梗概 ． 265
附录 B：第二篇梗概 ． 271
附录 C：第三篇梗概 ． 274
附录 D：第四篇梗概 ． 279