电商产品经理兵法：基于SaaS的电商系统设计与实践程亮著

基本信息

书名:电商产品经理兵法：基于SaaS 的电商系统设计与实践

定价：69.00元

作者:程亮 著

出版社：电子工业出版社

出版日期：2019-10-01

ISBN：9787121374395

字数：345000

页码：308

版次：

装帧：平装

开本：16开

商品重量：

内容提要

本书全面解构了电商的业务和产品，讲述了业务原理、产品架构、基础系统、支撑系统等产品本质和基本逻辑知识，解密了电商中台和后台系统的核心要素，将理论与实战结合。本书可以作为电商产品经理的入门书，也可以帮助对电商行业感兴趣的读者了解电商系统的方方面面。对于其他行业的产品经理来说，本书也可以作为设计系统，如虚拟物品交易系统等与订单购物流程类似的系统的有益参考。
本书作者程亮老师在大型电商企业有过丰富的电商系统实践经验，经历过前台、中台、后台等多个系统的设计，现在又在某知名大型互联网企业，面对全国数亿个终端用户。这是难得的从 0 到 1 再到 10，从头构造一个电商系统的经历。相信他的作品不会让读者失望。

目录

章 业务运营之道 1
1.1 概述 1
1.2 企划管理 4
1.2.1 品牌定位 4
1.2.2 品类战略 5
1.3 供应链 8
1.3.1 供应链的定义 8
1.3.2 供应链管理 10
1.3.3 物流 11
1.3.4 库存 13
1.4 OTB 计划 21
1.4.1 OTB 计划介绍 21
1.4.2 OTB 计划详解 24
1.5 补货 27
1.5.1 补货理论概述 27
1.5.2 补货的时机 28
1.5.3 补货的数量 30
1.6 调拨 32
1.7 仓储 34
1.7.1 概述 34
1.7.2 仓储货位 35
1.7.3 仓储规划 39
1.7.4 仓储作业流程 41
1.8 本章小结 58
第 2 章 产品架构为天 60
2.1 概述 60
2.2 产品经理应该懂得的架构知识 61
2.2.1 产品经理为什么要懂架构 61
2.2.2 什么是架构 62
2.2.3 架构的特点 63
2.2.4 架构设计的原则 66
2.2.5 业务与技术架构的协同发展 68
2.2.6 兼顾业务和技术的架构方法：领域模型 70
2.3 产品经理建模工具—UML 76
2.3.1 概述 76
2.3.2 UML 分类 78
2.3.3 用例图 79
2.3.4 类图 83
2.3.5 流程图 84
2.3.6 包图 85
2.3.7 顺序图 86
2.4 本章小结 90
第 3 章 核心系统落地 92
3.1 概述 92
3.2 类目系统 94
3.2.1 什么是类目系统 94
3.2.2 类目与叶子类目 95
3.2.3 类目的属性与子属性 96
3.2.4 前台类目和后台类目 98
3.2.5 类目系统设计策略 99
3.2.6 类目管理系01
3.2.7 属性管理系统设计 103
3.3 商品系07
3.3.1 什么是商品系07
3.3.2 SPU 108
3.3.3 商品 108
3.3.4 SKU 109
3.3.5 创建商品 111
3.3.6 商品基础信息 112
3.3.7 销售属性 113
3.3.8 其他商品信息 114
3.3.9 商品页 115
3.3.10 品牌管理体系 118
3.3.11 商品审核 120
3.3.12 商品管理 122
3.4 订单系36
3.4.1 订单的旅程 136
3.4.2 下单前的准备工作 139
3.4.3 订单交易系53
3.5 库存系78
3.5.1 什么是库存系78
3.5.2 库存的“点” —库存分类 178
3.5.3 库存的“线” —库存业务流程 180
3.5.4 库存的“面” —库存与前端销售 186
3.5.5 库存的“体” —库存与仓储配送中心 189
3.6 促销系91
3.6.1 什么是促销 191
3.6.2 促销模式浅析 191
3.6.3 促销系统的大脑—促销引擎195
3.6.4 促销管理系统设计197
3.7 本章小结 202
第 4 章 支撑系统心法 203
4.1 概述203
4.2 供应链系统 205
4.2.1 供应链系统结构 205
4.2.2 供应商退货系统 206
4.2.3 内配调拨系统 210
4.2.4 采购系统 214
4.3 WMS 218
4.3.1 WMS 介绍 218
4.3.2 WMS 设计 219
4.3.3 WMS 库内作业 233
4.4 物流系统 238
4.4.1 物流系统概述 238
4.4.2 物流系统处理流程 238
4.4.3 配送系统设计 240
4.5 支付清结算系统 251
4.5.1 概述 251
4.5.2 交易的历史 251
4.5.3 支付清结算系统设计 255
4.6 本章小结 274

第 5 章 产品经理为将之路 277
5.1 概述 277
5.2 结构化思考方法 278
5.2.1 什么是问题 278
5.2.2 什么是结构化思考 279
5.2.3 如何进行结构化思考 279
5.2.4 明确定义，识别问题 280
5.2.5 目标分解，场景归类 81
5.2.6 结构化表达输出 284
5.3 产品经理的能力模型 285
5.3.1 靠谱的能力 285
5.3.2 职业化的能力 285
5.3.3 协作的能力 286
5.3.4 团队组织的能力 286
5.3.5 风险预见的能力 287
5.4 本章小结 287
后记 289

作者介绍

程亮，资深互联网产品专家，3年系统开发经验，11年产品经验。前京东开放平台业务产品机构负责人，负责京东POP开放平台业务中后台产品建设；2015年创业并担任分公司CEO，投身于商业SaaS领域。其产品服务于线下门店700余家，并拿下多轮融资。现阶段在某知名一线互联网公司担任商业化中后台产品负责人。
作者对中后台产品，SaaS，供应链产品有丰富的经验，同时精通业务架构，对产品和技术的结合有着深刻的理解。

编辑推荐

适读人群 ：本书适合初、中级产品经理。 产品经理可以迅速了解电商行业或其他行业的B端产品设计流程和要点，掌握B端产品不同业务体系的思维方式以及业务逻辑。对于产品经理建立宏观视角以及梳理微观逻辑有指导意义。 另外，产品经理可以把商家，商品，订单，促销，售后，财务，仓储，物流等等模块做关联，有助于提升产品经理的业务能力。如果更进一步，可以帮助产品经理学习SaaS类的产品在商业化的过程中需要注意的关键核心逻辑。为产品经理全面发展打下基础
1.做好产品的前提是理解用户和业务， 做好电商产品的前提是掌握业务逻辑和系统架构。本书全面梳理了电商产品经理应该掌握的系统化知识和技能，并且通过作者多年的实战经验为电商产品经理的成长和发展提供了非常有效的路径。
2.本书作者程亮先生，拥有3年系统开发经验，11年产品工作经验。是原京东开放平台产品机构负责人，负责开放平台后台业务产品建设，现任某大型互联网公司中后台产品负责人，负责商业化中后台产品建设工作。作者的从业经历与技术背景是本书质量的保障。